Meersburg erhält Tourismus Auszeichnung

 Die Stadt Meersburg erhielt das Zertifikat „Serviceorientiertes Unternehmen” und “Servicequalität Deutschland Stufe 1“ erhalten. Die Auszeichnung nimmt das städtische Amt als Motivation, um die Dienstleistungen für den geamten Bereich Meersburg voranzutreiben und auszubauen, um auch Vorreiter zu bleiben. „Es geht darum, immer etwas mehr zu tun, damit der Gast uns in positiver Erinnerung hält“, sagt Qualitätscoach Britta Hoffmann bei der Pressekonferenz zur Verleihung der Zertifizierung. Der Umgang mit den Gästen stehe stets im Vordergrund. Die Auszeichnung wird getragen von der DEHOGA (Deutscher Hotel und Gaststättengewerbe Verband), der IHK (Industrie und Handelskammer), Baden Württembergs Tourismusmarketing, Einzelhandelsverband BW und Heilbäderverband BW.

In Meersburg wurden zum Zweck der Verbesserung unter anderem Analysen für Unterkunfsvermittlung aus der Perspektive des Gastes erstellt und ein Maßnahmenkatalog mit Überarbeitungen für die Stadt entwickelt. So wurden bereits beispielhaft ein neuer Stadtplan, eine verbesserte Beschilderung und ein moderner Internetauftritt in die Tat umgesetzt. Bürgermeister Martin Brütsch unterstreicht: „Kommunale Betriebe sollen mit guten Beispiel voran gehen“. Und freut sich über die Auszeichnung seiner Stadt. Es sei wichtig auf Qualität und Service zu achten. „Doch es muss auch gelebt werden“ So Brütsch. Er erhofft sich, daß weitere Betriebe dem guten Beispiel folgen das durch das Q-Siegel für den Meersburger Tourismus gesetzt wurde.

Für Mitarbeiter in der Tourismusbranche und für Vermieter seien im nächsten Jahr Seminarreihen geplant, um noch optimaler auf die Bedürfnisse der Kunden angepasst zu sein und die Entwicklung vorran zu treiben. Tourismuschefin Iris Müller weiß: „Der Gast ist qualitätsbewusster geworden“. Ein Weg um Städte attraktiver zu machen, ist es sie von einem bundesweit anerkanntem Siegel kontrollieren und bestätigen zu lassen.